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CHIKATOMOYOSE

友寄 知香

第三システム開発本部/
2013年入社

新人の頃、打ち合わせの議事録作成を任されていた。「最初は内容が理解できず不明な用語を1つひとつ先輩社員に聞いて議事録を作成するほかありませんでした。でも回数を重ねるうちに慣れ、翌年にはお客さまと打合せができるようになっていたんです」。社員を信頼し、任せてみるという“風土”に育てられたと感じている。「後輩ができた今は、できるできないは一旦置いておいて、まずは任せてみることにしています」。

PERSON

金融系のシステムに強く、カード決済システムにおいて国内のトップシェアであるという魅力に加え、会社説明会での好印象がインテリジェント ウェイブに惹かれた理由でした。先輩社員と会話できる時間や、社内を見学する時間が設けられており、学生に対するオープンな姿勢を感じました。入社後、最初に担当した仕事はテストです。新規のプリペイドカードシステムを構築するプロジェクトで必要となったテストだったのですが、初めて動かすシステムのためわからないことが多く、何度も失敗し先に進むことができませんでした。同じ失敗を繰り返さないよう、注意点をまとめて事前にチェックするなどしてミスを減らしていったことを覚えています。5年経った現在もはっきり覚えている場面で、後輩に同じように指導することも多くあります。初めて苦労して取り組んだ作業内容が、知識として定着したことを実感しています。また、テストを実施している際に先輩から伝えられた「教えてもらった作業を作業として認識するのではなく、教えてもらっていることの本質を理解するように」という言葉も心に残っています。

WORK

プリペイドカードシステムの機能追加対応、システム保守が現在の担当です。機能追加対応は、お客さまとの要件調整から、設計、開発、テスト、リリース、保守と全工程を私のチームで行っています。私はプロジェクトマネージャを務めており、主にお客さまとの調整を担当しています。お客さまの依頼や要望事項をヒアリングし、実現するためにどのようにシステム化するかの検討が主業務となります。設計からテストの工程では、お客さまと調整した内容をチームメンバーへ説明し、メンバーの作成した成果物に、調整した内容が取り込まれているかを確認するといった部分を担っています。チームで仕事をするので、思うとおりに仕事が進まないこともありますが、メンバーの意見をまとめ、その後の進め方や方針を決断することで少しずつ改善していきます。保守業務ではお客さまからの問い合わせ対応や障害対応をしていますが、当社のシステムは24時間365日稼働していることから、障害対応は休日や夜間に及ぶこともあります。辛いと感じることもありますが、乗り越えたときはいつも達成感を感じることができています。

SCHEDULE

10:00

出社。メールチェック後、午前中の作業に取りかかる。

フレックスタイム制度を利用。その日の予定にもよるが10時ごろに出社している。始業後はまずメールのチェックを行う。

12:00

昼食は社内の休憩スペースを利用。

同僚たちとお喋りをしながらお弁当を食べる。チームの関係づくりの機会にもなっている。

14:00

お客さまとの打ち合わせでは要望を細かくヒアリング。

お客さまとともに、手がけている案件について打ち合わせを行う。終了後はヒアリングしたニーズをいかに実現させるかを考えていく。仕事がうまくいった際はお客さまから直接感謝の言葉がもらえるのがうれしい。

16:30

夕会で業務の進捗状況をシェア。

チームメンバーとその日の作業内容を報告し合い、お互いの進捗状況を把握し翌日以降に備える。業務知識や障害対応のノウハウが身についてきたことを実感する。最近は、新規プロジェクトの構築などにも思いを馳せる。

19:00

退社。同僚と一緒に飲みに行き親交を深めることも。

夕会終了後、細々とした作業を終わらせて、退社。同僚たちと飲みに行く日もある。

  • 高野 真一

    第二システム開発本部/2013年入社

  • 都所 恒輝

    第二システム開発本部/ / 2016年入社

  • 林 実優

    セキュリティソリューション本部 / 2018年入社

  • 小山 大地

    第三システム開発本部 / 2014年入社

  • 南雲 博

    第二システム開発本部 / 2016年入社

  • 山田 敬二郎

    第一システム開発本部/2014年入社

  • 友寄 知香

    第三システム開発本部/2013年入社

  • 茂木 康高

    セキュリティソリューション本部/2015年入社

  • 寺田 雅一

    第二システム開発本部/2007年入社

  • 川村 大河

    第三システム開発本部/2014年入社

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